ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਪਵਾਦਾਂ ਦੀ ਘਟਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ. ਅਪਵਾਦ, (ਲਾਤੀਨੀ ਝਗੜਿਆਂ ਤੋਂ - ਇੱਕ ਝੜਪ) ਵੱਖਰੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਹਿੱਤਾਂ ਅਤੇ ਅਹੁਦਿਆਂ, ਰਾਏ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦੀ ਅਸਹਿਮਤੀ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਘਾਟ ਦਾ ਟਕਰਾਅ ਹੈ.
ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਟਕਰਾਣੀਆਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਜਾਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਹਨ. ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਝਗੜੇ ਅਤੇ ਨਿਰਣਾਇਕ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿਚ ਆਪਸੀ ਝਗੜੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹਨ: ਮੁੱਲਾਂ ਵਿਚ ਅੰਤਰ, ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਵੰਡ, ਟੀਚਿਆਂ ਦੀ ਭਿੰਨਤਾ ਆਦਿ. ਇਕ ਰਾਇ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਪਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਝਗੜਿਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਦੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਵਿਚਾਰਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਇੱਕ ਸੰਘਰਸ਼ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਅਗਵਾਈ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਕਿਰਤ ਅਪਵਾਦ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ
ਅਪਵਾਦ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਹੈ. ਅਤੇ ਸੁਖੀ ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਾਰੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਤੋਂ ਝਗੜਿਆਂ ਦਾ ਡਰ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਇਹ ਇਕ ਯੰਤਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿਚ ਸੰਘਰਸ਼ ਨੂੰ ਲੈਣ ਲਈ ਸਹੀ ਹੋਵੇਗਾ.
ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਟਕਰਾਅ ਦੇ ਚਾਰ ਮੁੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਹਨ:
- ਅੰਦਰੂਨੀਕਰਨ ਸੰਬੰਧੀ ਟਕਰਾਅ ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਸਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਬਾਰੇ ਦਾਅਵੇ ਅਤੇ ਅਣਉਚਿਤ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਦੂਜਾ ਵਿਕਲਪ: ਉਤਪਾਦਨ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਲੋੜਾਂ ਜਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਤੋਂ ਭਿੰਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ. ਅੰਦਰੂਨੀਕਰਨ ਦੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਦਾ ਜਵਾਬ ਹੈ. ਅਧਿਐਨ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮ, ਅਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾ ਨਾਲ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟਤਾ, ਤਣਾਅ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੇ ਸੰਘਰਸ਼ਾਂ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਕਾਰਨ ਹਨ.
- ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਿਵਾਦ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿਚ, ਇਹ ਨੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਸਬੰਧਾਂ ਦਾ ਵਿਗਿਆਨ ਮੁਢਲੇ ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਪੂੰਜੀ ਦੀ ਵੰਡ, ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਆਦਿ. ਅਜਿਹੀ ਟਕਰਾਅ
ਵੱਖਰੇ ਸ਼ਖਸੀਅਤਾਂ ਦੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿਚ ਖੁਦ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਟੀਚਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰੇ ਹਨ. ਅਜਿਹਾ ਸੰਘਰਸ਼ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਹੈ - ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਸਮੂਹ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ. ਇਹ ਉਦੋਂ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ ਜੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਮੂਹ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੀ ਹੁੰਦੀ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੀਚਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
- ਇੰਟਰਗਰਜ਼ ਅਪਵਾਦ. ਅਜਿਹੇ ਅਪਵਾਦ ਆਮ ਹਨ, ਉਹ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਹਨ.
ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਅਪਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਆਗੂ ਜਾਂ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ.