ਸਮਾਜ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਸੰਚਾਰ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਅੰਗ ਹੈ. ਪਹਿਲੇ ਇੰਟਰੇਕ੍ਰੇਸ਼ਨ ਮਾਪਿਆਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਵਿਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਖੁਦ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ, ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਸਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਭਾਵਨਾ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਸਿੱਖਦਾ ਹੈ - ਇਸ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ, ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਰਚਨਾਤਮਿਕ ਆਪਸੀ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਲਈ ਵਿਧੀ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
ਗੱਲਬਾਤ ਕੀ ਹੈ?
ਜਾਰਜ ਜੀ. ਮੀਡ - ਅਮਰੀਕੀ ਸਮਾਜ-ਵਿਗਿਆਨੀ ਅਤੇ ਦਾਰਸ਼ਨਕ ਨੇ 1 9 60 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿਚ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਸੰਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ. ਮੀਡ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਕਿਹੜੀਆਂ ਅਭਿਆਸ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਾਂਝੇ ਗਤੀਵਿਧਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਆਪਸੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਸਮੇਤ, ਆਪਸੀ ਪ੍ਰਭਾਵ. ਆਚਾਰ ਦੌਰਾਨ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
- ਤਜਰਬੇ ਦਾ ਵਟਾਂਦਰਾ, ਰਾਏ;
- ਆਪਸੀ ਸਮਝ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ;
- ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਜਾਂ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਇਕਲੌਤੀ ਲਾਈਨ ਬਣਾਉਣਾ;
- ਸਾਥੀ ਦੀ ਥਾਂ (ਭੂਮਿਕਾ) ਵਿੱਚ ਆਪ ਬਣਨਾ (ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਦੁਆਰਾ ਹਾਲਾਤ ਵੇਖੋ);
- ਅਕੁਸ਼ਲ ਸੰਪਰਕ, ਅਪਵਾਦ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ
ਸਮਾਜ ਸ਼ਾਸਤਰ ਵਿਚ ਗੱਲਬਾਤ
ਸਮਾਜਿਕ ਅਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ, ਮਾਈਕਰੋ (ਪਰਿਵਾਰ, ਦੋਸਤਾਂ, ਕੰਮਕਾਜੀ ਸਮੂਹਿਕ) ਅਤੇ ਮੈਕਰੋ ਪੱਧਰ (ਸਮਾਜਿਕ ਢਾਂਚੇ ਅਤੇ ਸਮਾਜ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ) 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚ ਸੰਕੇਤਾਂ, ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੈਕਟੀਕਲ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਐਕਸਚੇਂਜ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਸਾਰ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਵਿਸ਼ੇ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗੁਣਾਂ, ਰਵੱਈਏ ਦੀ ਰੇਖਾ, ਸੰਚਾਰ ਦੌਰਾਨ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਿਰੋਧਾਭਾਸਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ ਬਣਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਪੈਟਿਮੀਮ ਸੋਰੋਕਿਨ (ਸਮਾਜ-ਵਿਗਿਆਨੀ) ਨੇ ਸਮਾਜਿਕ ਮੇਲ-ਜੋਲ ਵਿਚ ਕਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਨੁਕਤੇ ਪਛਾਣੇ:
- ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ, ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ 2 ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ
- ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਹਰ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਸੰਕੇਤ, ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ, ਕਿਰਿਆਵਾਂ - ਇਹ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਤੀਭਾਗੀਆਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ, ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਫ਼ਰਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.
ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਵਿੱਚ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ
ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਮਾਡਲ ਪਰਿਵਾਰ ਹੈ. ਪਰਿਵਾਰਕ ਸਰਕਲ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਸੰਭੋਗ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਸੰਯੁਕਤ ਸਰਗਰਮੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਬੱਚੇ ਦਾ "I" ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ ਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਖੁਦ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਦੇ ਪ੍ਰਿਜ਼ਮ ਦੁਆਰਾ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਿਵਹਾਰਕ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਈ ਗਈ ਹੈ. ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਵਿਚ ਸੰਵਾਦ ਇੱਕ ਵਿਚਾਰਧਾਰਾ ਹੈ ਜੋ ਡੀ.ਮੀਡ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ "ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ" ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ ਹੈ ਜੋ ਵਿਵਹਾਰਵਾਦ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਤੋਂ ਉਭਰਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ. ਸਮਾਜਕ ਵਿਗਿਆਨੀ ਨੇ ਇੰਟਰੈਕਿੰਗ ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੇ ਐਕਸਚੇਂਜ (ਸੰਕੇਤ, ਮੁਦਰਾ, ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਭਾਵ) ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵ ਦਿੱਤਾ.
ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ
ਸਾਂਝੀਆਂ ਸਮਾਜਿਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਲੋਕ ਇਕ ਦੂਜੇ ਵੱਲ ਮੁੰਤਕਿਲ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਸੰਵਾਦ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੂਜੇ ਦਾ ਇੱਕ ਉੱਚ "ਮਹੱਤਤਾ" ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਬੇਅਸਰ - ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚਲੇ ਹਰੇਕ ਵਿਸ਼ੇ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿਚ ਲਗਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਦੂਜੀ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਆਪਸੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸਹਿਯੋਗ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਸੰਵਾਦ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਅਨੁਸਾਰ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਜ਼ਬਾਨੀ ਅਤੇ ਗ਼ੈਰ-
ਜ਼ਬਾਨੀ (ਸਪੀਚ) ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਤੰਤਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:
- ਭਾਸ਼ਣ ਪ੍ਰਭਾਵ (ਲੰਬਕਾਰੀ, ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਆਵਾਜ਼, ਬੋਲਣ ਦੀ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ)
- ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ, ਅਨੁਭਵ
- ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਤੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ (ਰਵੱਈਏ ਜਾਂ ਸਬੰਧਾਂ ਦੇ ਬਿਆਨ, ਰਾਏ)
ਨਾਵੱਰਬਲ (ਗ਼ੈਰ-ਮੌਖਿਕ) ਸੰਚਾਰ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਾਨੀ ਸਿਸਟਮ ਦੁਆਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਨੇੜਤਾ ਦੁਆਰਾ:
- ਪਾਰਟਨਰ ਦੁਆਰਾ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੋਂਦ: ਬੰਦ-ਖੁੱਲ੍ਹਣ, ਆਰਾਮ-ਤਨਾਅ.
- ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤੀ ਖੇਤਰ ਦਾ ਕੈਪਚਰ ਹੈ (ਟੇਬਲ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਆਬਜੈਕਟ ਆਬਜੈਕਟ) ਜਾਂ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਸਪੇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ.
- ਸੰਕੇਤ, ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ, ਸਰੀਰ ਦੇ ਮੁੰਦਰਾਂ ਵਿਚ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਸਹਿਭਾਗੀ ਅਤੇ ਸਮਕਾਲੀਨਤਾ
ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ
ਸੰਚਾਰ ਵਜੋਂ ਸੰਚਾਰ ਵਿਚ ਵਿਦਿਅਕ, ਪ੍ਰਸ਼ਾਸ਼ਕੀ, ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਸਾਂਝੇ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਨਾਲ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਚਾਰ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਸੰਬੰਧਤ ਹੈ, ਅਨੁਸਾਰੀ (ਧਾਰਣਾ) ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਉਸੇ ਵਿਧੀ (ਮੌਖਿਕ, ਗ਼ੈਰ-ਜ਼ਬਾਨੀ) ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ:
- ਇੱਕ ਕਮਿਊਨੀਕੇਟਰ ਨਾ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਮੀਡੀਆ, ਕਿਸੇ ਕਿਤਾਬ ਦਾ ਕੋਈ ਸੰਕੇਤ ਸਿਸਟਮ (ਸੜਕ ਦੇ ਸੰਕੇਤ) ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
- ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਤਬਾਦਲਾ ਹੈ, ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਸੰਭਵ ਰਸੀਦ ਦੇ ਬਿਨਾਂ (ਭਾਵਨਾਵਾਂ, ਹੋਰਾਂ ਦੀਆਂ ਰਾਵਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ)
ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਹੇਰਾਫੇਰੀ
ਸੰਚਾਰ ਵਿਚ ਗੱਲ-ਬਾਤ ਵਿਚ ਇਕ ਦੂਜੇ 'ਤੇ ਆਪਸੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਕ ਦੂਜੇ' ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਅੰਤਰ-ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਆਪਸੀ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਅਰਥਾਂ ਦੁਆਰਾ ਭਰਪੂਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਅਕਸਰ, ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ, ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ. ਆਧੁਨਿਕ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ, ਛਲ ਦੀ ਤਕਨੀਕ , ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇ ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ, ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਆਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਖਪਤਕਾਰ ਬਾਜ਼ਾਰ. ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲਤਾ, ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਉਲਟ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਨ:
- ਉਸਦੀ ਇੱਛਾ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਗੁਪਤ ਨਿਯੰਤਰਣ (ਸੁਝਾਅ, ਟ੍ਰਾਂਸ ਦੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ);
- ਇਕ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਸਟੇਜਿੰਗ ਕਰਨਾ, ਇਕ ਨਿਰਭਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ ਵਾਰਤਾਕਾਰ (ਡਰ, ਦੋਸ਼ ਜਾਂ ਇੰਦਰੀਆਂ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਖੇਡਣਾ)
- ਭਾਸ਼ਣ ਵਿਚ ਖੁਸ਼ਾਮਦ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ਾਮਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ