ਸਾਡੇ ਜੀਵਨ ਦੌਰਾਨ, ਅਸੀਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਇਕ-ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਇਹ ਸੰਚਾਰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਆਮ ਭਾਸ਼ਾ ਲੱਭਣ ਲਈ ਅਸੰਭਵ ਕੰਮ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਇਹ ਕਿਉਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਆਖਰਕਾਰ, ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਇੱਕੋ ਭਾਸ਼ਾ ਬੋਲਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਇਕ-ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਨਾ ਕੇਵਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਮੈਨਿਕ ਲੋਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਭਾਵ, ਲਹਿਰ ਅਤੇ ਸੰਕੇਤ ਕੋਈ ਘੱਟ ਅਹਿਮ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ
ਸੰਚਾਰ ਵਿਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਹਨ ਜੋ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੇ ਢੰਗ ਵਿਚ ਉੱਗਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਰੁਕਾਵਟ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਸੁਭਾਅ, ਉਸ ਦੇ ਚਰਿੱਤਰ, ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਰਾਜ, ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਢੰਗ ਵਜੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਰ
ਸੰਚਾਰ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਨੂੰ ਚਾਰ ਮੁੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਗਿਆ ਹੈ: ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸਥਿਤੀ, ਪ੍ਰੇਰਣਾਦਾਇਕ, ਸਿਧਾਕ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਿਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਇਸ ਲਈ, ਆਓ ਹਰ ਇੱਕ ਸਪੀਸੀਜ਼ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ਤੇ ਵੇਖੀਏ.
- ਸਥਿਤੀ ਸੰਬੰਧੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ - ਇੱਕ ਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੇ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਰੌਲੇ-ਗੀਦ ਦੇ ਸਮੂਹ ਨਾਲ ਹਮਦਰਦੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਕ ਹੋਰ ਸਾਥੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸਾਰ ਵਿਚ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਗੈਰ ਬੱਚਿਆਂ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਰੌਲੇ ਨਾਲ ਨਾਰਾਜ਼ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ.
- ਪ੍ਰੇਰਣਾਦਾਇਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ - ਜਦੋਂ ਇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਆਪਣੇ ਬਿਆਨ ਦੇ ਅਸਲੀ ਉਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਛੁਪਾਉਂਦਾ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਉਸਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
- ਭਾਸ਼ਾਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ - ਇੱਕ ਦੇ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸਾਰ ਦੀ ਸਮਝ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਮੁਸ਼ਕਿਲਾਂ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ, ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਸਹਿਭਾਗੀ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ ਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀ ਹੈ
- ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਇਕ ਕਿਸਮ ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ ਜੋ ਸੰਚਾਰ ਵਿਚ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ. ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਹ ਚੰਗੇ ਇਰਾਦਿਆਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਤੱਖ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ, ਨਾਜਾਇਜ਼ ਸੰਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਨਾਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਜਾਂ ਸਹਿਭਾਗੀ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਤੋਂ ਖਤਰਨਾਕ ਮਖੌਲ ਉਡਾਉਣ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਡਰ ਤੋਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
ਸੰਚਾਰ ਵਿਚ ਸੰਚਾਰਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ
ਸੰਚਾਰ ਵਿਚ ਸੰਚਾਰਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਘਟਨਾਵਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਵਾਰਤਾਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਖਿਲਵਾੜ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.
ਸੰਚਾਰੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੇ ਕੋਈ ਇੱਕ ਵਰਗੀਕਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇਸ ਮੁੱਖ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਦੋ ਮੁੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਉੱਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- ਬਾਹਰੀ ਸੰਚਾਰ ਰੁਕਾਵਟਾਂ - ਇਹਨਾਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੇ ਉਭਾਰ ਵਿੱਚ, ਨਾ ਸਿਰਫ ਲੋਕ ਦੋਸ਼ੀ ਹਨ, ਪਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਲਾਤ, ਭੌਤਿਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਮੁੱਖ ਗੱਲਬਾਤ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ ਇੱਕ ਭਾਸ਼ਾ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਉਤਪੰਨ ਹੋਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸ਼ੋਰ ਜਾਂ ਗਲਤ ਮੌਸਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ ਕਰਕੇ ਵੀ ਇੱਕ ਗਲਤਫਹਿਮੀ ਹੈ ਕਿ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਦੇ ਹਨ
- ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੰਚਾਰ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਅਤੇ ਲਗਨ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਤੋਂ ਮਿਲੀ ਸੂਚਨਾ ਦਾ ਮੁਨਾਸਬ ਨਿਰਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਰੁਕਾਵਟ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਉਹ ਉਸ ਦੀ ਦਿੱਖ ਦੀ ਪਿੱਠਭੂਮੀ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਬੇਲ ਜਲਣ ਸਹਿਭਾਗੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਨਾਪਸੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰੀਅਰ ਲਈ ਖਤਰਨਾਕ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਬਿਲਕੁਲ ਉਸੇ ਵੇਲੇ ਮੌਜੂਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਛੁਟਕਾਰਾ ਨਹੀਂ ਪਾਉਂਦੇ ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਨਹੀਂ ਹੋ. ਸੰਚਾਰ ਵਿਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੂਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ, ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਵੱਲ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਅਤੇ
ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸੰਚਾਰ ਵਿਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੇ ਬਗੈਰ ਸਾਡੀ ਜਿੰਦਗੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਲਗਭਗ ਅਸੰਭਵ ਹੈ, ਸਿਵਾਏ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ ਜੋ ਸਾਡੇ ਲਈ ਖੁਸ਼ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਸਮਾਜ ਦੇ ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ ਗਲਤਫਹਿਮੀ ਦੇ ਇਸਦੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਸੰਚਾਰ ਵਿਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਲਈ, ਦੂਜਿਆਂ ਦੀਆਂ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਦੀ ਸਵੈ-ਵਿਸ਼ਵਾਸ, ਸ਼ਾਂਤ ਅਤੇ ਸਹਿਣਸ਼ੀਲਤਾ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਨੂੰ ਪੱਕਣ ਤੋਂ ਬਚੋ!