ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ

ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੇ-ਕ੍ਰਮ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਇਸ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ 'ਤੇ ਮਾੜਾ ਅਸਰ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਨਿਯਮ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬਦਲ ਗਏ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਂ ਕੁਝ ਨੇ ਆਪਣੀ ਸੰਜੋਗਤਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗਵਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ. ਸਿਰਫ਼ ਦਿਆਲੂ ਅਤੇ ਨਿਮਰਤਾਪੂਰਨ ਹੋਣਾ ਹੁਣ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਇਸ ਲਈ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਬੰਧਾਂ ਦੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਤਾ ਦੇ ਕੁਝ ਨਿਯਮ:

  1. ਅਧੀਨਗੀ ਲੀਡਰ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਲੀਡਰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਹਾਸ਼ੀਏ ਨਾਲੋਂ ਜਿਆਦਾ ਤਰਤੀਬ ਵਿੱਚ ਉੱਚੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
  2. ਹਰ ਚੀਜ ਤੇ ਪਾਬੰਦਕਤਾ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਬੁਨਿਆਦ ਦੀ ਨੀਂਹ ਹੈ.
  3. ਗੁਣਾਂ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਾ ਕਹੋ.
  4. ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਸੁਣੋ.
  5. ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਸਿਰਫ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਨਾ ਸੋਚੋ
  6. ਕਪੜਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਹੌਲ ਨਾਲ ਮਿਲਦਾ ਹੈ. ਦਿੱਖ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਅੰਦਰਲੇ ਰੂਪ ਅਤੇ ਚਰਿੱਤਰ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਪਹਿਲਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਇੱਕ ਸੁਹੱਪਣ ਸਟਾਈਲ, ਬਿਜ਼ਨਸ ਸੂਟ, ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਚੁਣਿਆ ਉਪਕਰਣ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਔਰਤ ਦੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਲਈ ਸਿਰਫ ਕੱਪੜਿਆਂ ਵਿਚ ਹੀ ਸੰਜਮ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਮੇਕ-ਅੱਪ, ਗਹਿਣਿਆਂ ਵਿਚ ਵੀ.
  7. ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋ: ਕਾਬਲ ਬਣੋ ਅਤੇ ਲਿਖੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਭਾਸ਼ਣ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਵਿਚ ਗਲਬਾਤ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ, ਦੁਹਰਾਓ, ਪੈਰਾਸਿਟਿਕ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਲਈ ਵਿਆਕਰਣ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
  8. ਵਪਾਰ ਸੰਕੇਤ ਸ਼ਿੰਗਾਰ, ਇਸ਼ਾਰੇ ਅਤੇ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਭਾਵ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਚਿੰਨ੍ਹ ਊਰਜਾਵਾਨ ਲਹਿਰਾਂ, ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਗੇਟ ਅਤੇ ਦਿੱਖ, ਸਿੱਧੀ ਟੁਕੜੀ ਅਤੇ ਅਸ਼ਲੀਲਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਹਨ. ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ, ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਟੈਂਟੀਲੇਜ ਸੰਕੇਤ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ - ਇਹ ਇੱਕ ਹੈਡਸ਼ੇਕ ਹੈ

ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਭਾਸ਼ਣ ਪ੍ਰਤੀ ਸ਼ਿਕਸ਼ਣ ਦੇ ਐਲੀਮੈਂਟਰੀ ਨਿਯਮ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜੀਵਨ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫਾਇਦਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਭਾਸ਼ਣ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪਰੰਪਰਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜਾ ਨਾ ਸਿਰਫ ਬੰਦ ਹੋਇਆ ਸੌਦਾ ਜਾਂ ਹਸਤਾਖਰਤ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਵੀ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਜੋ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦੇ ਬਾਅਦ ਹੀ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ.

ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਚਾਰ ਵਿਚ ਭਾਸ਼ਣ ਸ਼ਿਸ਼ਟਣ ਦੇ ਸੰਕੇਤਕ:

ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਸ਼ਿਸ਼ਟਤਾ

ਆਧੁਨਿਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਨੂੰ ਵੀ ਬਿਜਨਸ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿਚ ਕੁਝ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਪਾਲਣ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.

  1. ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸਵਾਗਤ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਆਦਮੀ ਔਰਤ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ, ਸਥਿਤੀ ਜਾਂ ਉਮਰ ਵਿਚ ਜੂਨੀਅਰ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ - ਬਜ਼ੁਰਗ, ਬਜ਼ੁਰਗ ਬਜ਼ੁਰਗ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦਾ ਹੈ
  2. ਨਮਸਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ
  3. ਜਦੋਂ ਗੱਲਬਾਤ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਪਰ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.

ਸਫਲ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ, ਇਹ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੋ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਹੋ. ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਮਹਿਮਾਨ ਦੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਪਰ ਵਪਾਰਕ ਭਾਸ਼ਣ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਨਿਯਮ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਹੋਸਟ ਪਾਰਟੀ ਵਪਾਰਕ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ. ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦਾ ਧਿਆਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਇਹ ਰਿਜ਼ਰਵਡ, ਸ਼ਾਂਤ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਨਾ ਹੋਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.

ਸਫ਼ਲ ਲੋਕ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ ਸਿਰਫ ਉਦਯੋਗਿਕ, ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਸਗੋਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਵੀ ਹਨ. ਵਪਾਰਕ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਨੈਿਤਕ ਅਤੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੀ ਹੈ. ਅਸਲੀ ਸਫ਼ਲਤਾ ਸਿਰਫ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸ਼ਿਸ਼ਟਤਾ ਪਹਿਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਹੈ.